Garanties

Wij verrichten zelf de service en garantie op onze apparatuur en software. Alle service- en garantie-aanvragen registreren wij met een RMA nummer bij de afdeling service. Het verloop, benodigde tijd en de afhandeling registreren wij in hetzelfde systeem.

Alle apparatuur en software van ons ontwikkelen wij zelf en fabriceren het in Nederland. Wij ondersteunen en onderhouden onze producten en systemen zelfstandig. De garantietermijn bedraagt standaard 12 maanden na levering en garantie verlenen wij uitsluitend te Steenwijk.

De garantie geldt op geleverde producten van ons en voor de uitgevoerde werkzaamheden. Voor door derden toegeleverde producten zoals PC’s en standaard software gebruiken wij de door deze leveranciers opgegeven garantietermijnen. Uiteraard kunt u diverse servicecontracten afsluiten om de support en het onderhoud verder uit te breiden.

Lees hier meer over onze contracten.